Merci à la princesse Charlotte de Cambridge d'avoir porté avec tant de grâce une robe confectionnée au sein de notre atelier lors de son voyage au Canada.
Pour que chaque petite fille puisse se rêver princesse, cette robe a été rééditée. Si vous ne trouvez pas votre taille nous vous invitons à cliquer ici pour passer commande. La livraison se fera début juin, il est possible de venir directement chercher votre robe à la boutique L'Île aux Fées 66 rue Notre Dame des Champs 75006 Paris. Si vous avez besoin de vos articles plus tôt merci de nous envoyer un email à info@charlottesydimby.com
- Magnifique robe à smocks fait main
- Délicat col Claudine et manches ballons
- Boutons recouverts en tissu assorti
- Ceinture dans le dos formant un noeud papillon
- Robe entièrement doublée avec son jupon ajouré
- Broderies sur le col et les manches
Inspirés par la famille royale britannique, nous avons crée des tenues assorties pour vos petits princes : une barboteuse à smocks pour bébés et une chemise col Claudine à double boutonnage pour garçons. Un style traditionnel un brin vintage pour tous vos enfants.
Une tenue miniature collector est aussi disponible.
Composition :100% coton
Edition limitée : Afin de permettre à chaque petite fille d’avoir une tenue presque unique, nos collections sont très limitées. Pour plus d’informations ou toute autre demande veuillez nous contacter par mail à info@charlottesydimby.com
Livraison gratuite en Europe - Article disponible à la boutique L’Île aux Fées - 66 rue Notre Dames des Champs 75006
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Livraison en France
La livraison en France est de 15€ à 19€.
Il est également possible de venir récupérer votre commande directement à la boutique L'Île aux Fées, 66 rue Notre Dame des Champs 75006 Paris France.
Le délai de livraison varie entre 3 et 5 jours selon votre localisation.
L'envoi se fait le jour même de la commande ou au plus tard le prochain jour ouvré.
Un email avec numéro et lien de suivi vous est envoyé une fois le colis en route. Si vous ne le recevez pas, nous vous invitons à vérifier vos spams.
Nous veillons de près sur chaque colis jusqu'à sa réception par le destinataire. Nous emballons nos articles avec soin et œuvrons au plus vite afin de pouvoir livrer votre commande au plus tôt.
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Envoi à l'international
Pour répondre aux désirs des enfants du monde entier nous livrons à l’international. Nous livrons directement à votre domicile ou à votre hôtel si cela vous convient davantage.
Les frais de port pour l'Europe sont de 18€ pour un produit et de 25€ pour 3 produits et plus.
L'expédition vers le reste du monde, y compris les États-Unis, prend en moyenne 10 jours. Les frais d'expédition sont de 18 € pour un produit, 25 € pour deux produits. Les frais de port pour trois produits ou plus s'élèvent à 30 €.
À partir de 4 articles, les frais de port peuvent augmenter en fonction des articles.
Certains pays appliquent des droits de douanes et taxes d’importation. Celles ci ne sont pas prises en charge par l’entreprise et sont aux frais du client.
Le délai de livraison est en moyenne de 10 jours selon votre localisation.
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Envoi express
La livraison classique se fait via La Poste/Colissimo. Si vous souhaitez une livraison express via Chronopost ou DHL, merci de nous contacter par email à info@charlottesydimby.com en précisant votre souhait.
Les frais de port seront à votre charge et ne seront pas remboursés en cas d'échange ou de retour.
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Cadeau/envoi personnalisé
Sur demande nous pouvons ajouter un mot personnalisé ou faire un emballage cadeau. Merci de nous préciser votre souhaite par email à info@charlottesydimby.com
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Reception des articles
Lors de la réception des articles, le client doit vérifier l’exactitude des articles livrés. En cas d’anomalie ou de défaut tels que : produits manquants ou endommagés, le client a un délai de deux semaines suivant la réception de la commande pour adresser une plainte par mail à info@charlottesydimby.com
Si l’anomalie est confirmée par retour de mail de info@charlottesydimby.com, le client peut dans un délai de trente jours suite au mail de notification de confirmation de l’erreur soit :
* demander un remplacement de l’article aux frais de L’île aux Fées
* demander un remboursement de la commande incluant les frais d’envoi.
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Retour & échange
Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons que votre commande sera à la hauteur de vos attentes. Cependant, si tel n'est pas le cas, vous pouvez procéder à un échange ou à un retour.
Droit de retour
Les contrats de vente effectués sur notre site de vente en ligne peuvent être résiliés sans aucune pénalité et sans en spécifier le motif, dans les quatorze jours à partir du jour de réception des produits achetés sur charlottsydimby.com
Le droit de retour est applicable à condition que le produit n'ait pas été porté, usé, lavé, altéré ou endommagé.
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Renvoi des produits
Si ces conditions sont respectées, le contrat peut être annulé auprès de charlottesydimby.com. Veuillez nous contacter à info@charlottesydimby.com pour nous faire part de votre souhait de retour.
Une fois confirmation de la demande de retour reçue par mail, le client peut renvoyer les articles. Les risques et coûts de retour sont à la charge du client.
Les articles doivent être retournés à notre boutique Parisienne L'Île aux Fées dans une période de quatorze jours suivant le réception de la commande à l'adresse :
L’île aux Fées
66, rue Notre Dame des Champs
75006 Paris
France
Merci de ne pas indiquer "Charlotte sy Dimby qui ne fait pas partie de l'adresse.
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Remboursement
Une fois les produits retournés, L’île aux Fées en vérifie la conformité avec les conditions mentionnées ci-dessus dans le paragraphe 'droit de retour'.
Si L’île aux Fées est en mesure de confirmer la validité des conditions, le client recevra un mail de confirmation d'acceptation du retour.
Le client obtiendra alors un remboursement du montant de la commande effectuée hors frais de port.
La somme sera remboursée le plus rapidement possible dans un délai maximum de quatorze jours ouvrés suite au mail de confirmation d'acceptation du retour.
Si le récepteur des produits est différent de la personne ayant effectué le paiement, le remboursement se fera de toute façon sur le compte du payeur.
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Droit d'échange
Si votre commande ne vous satisfait pas entièrement, il est possible d'effectuer un échange.
Nous vous invitons à nous prévenir par email à info@charlottesydimby avant de renvoyer les produits en suivant la procédure expliquée ci-dessus dans le chapitre 'droit de retour'.
Merci de respecter le délai de quatorze jours à compter de la réception de votre colis pour retourner le ou les articles.
Merci de préciser le produit que vous souhaitez recevoir en échange. En cas d'écart de prix, une nouvelle facture vous sera envoyée.
Une fois le retour validé, le produit d'échange vous sera envoyé dans les 10 jours. Vous recevrez une confirmation par email.
Pour vous permettre de choisir la taille appropriée pour votre enfant nous vous invitons à consulter notre guide des tailles.
La mesure la plus importante à prendre est la hauteur de la tête aux pieds.
Nous taillons de façon standard, légèrement plus grand que Jacadi et Bonpoint.
Si vous achetez une robe avec une ceinture, sachez que vous pourrez toujours l'ajuster à la taille de façon à créer une jolie silhouette même si la robe est portée un peu plus longue. En cas de doute nous vous conseillons donc de prendre la taille supérieure plutôt qu'inférieure.
Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter par email à info@lileauxfees.com
Droit de retour
Les contrats de vente effectués sur notre site de vente en ligne peuvent être résiliés sans aucune pénalité et sans en spécifier le motif, dans les 14 (quatorze) jours à partir du jour de réception des produits achetés sur charlottsydimby.com
Le droit de retour est applicable à condition que le produit n'ait pas été porté, usé, lavé, altéré ou endommagé.
Renvoi des produits
Si ces conditions sont respectées, le contrat peut être annulé auprès de charlottesydimby.com. Veuillez nous contacter à info@charlottesydimby.com pour nous faire part de votre souhait de retour.
Une fois confirmation de la demande de retour reçue par mail le client peut renvoyer les articles. Les risques et coûts de retour sont à la charge du client.
Les articles doivent être retournés à notre boutique Parisienne L'Île aux Fées dans une période de quatorze jours suivant le réception de la commande à l'adresse :
L’île aux Fées
66, rue Notre Dame des Champs
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Remboursement
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